忘記密碼怎麼辦

先確認密碼類型

設備密碼、本地應用密碼與助記詞不是同一件事。忘記設備密碼時，通常需要依照錢包恢復流程重新導入。

助記詞的重要性

若仍持有正確助記詞，可在安全環境中重新導入錢包並設定新密碼。若助記詞遺失，平台通常無法代為找回鏈上資產控制權。

安全排查

不要將助記詞提供給自稱客服的人，也不要使用來源不明的恢復工具。恢復操作應在可信裝置與安全網路環境下完成。